「ファイティングロード」ハイパーポールお詫びと商品回収のお知らせ

2020/03/24 (tue)

お客様各位

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

このたび、弊社で販売いたしました「ハイパーポール」の部品(ACアダプター)において、
技術的不備がある事が判明しました。これまで健康被害は確認されておりませんが、
ACアダプターが発熱した場合、筐体が基準以上に変形し発熱する可能性がございます。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、ご使用にならず、
誠にお手数ですが、下記へ着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。
返品して頂いた商品はご購入時の商品代金にて返金させていただきます。

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続きファイティングロードをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 敬具

■ 対象商品
 商品名   :ハイパーポール
 カラー   :ブラック、オレンジ
 弊社販売期間:2018年7月11日~2019年7月3日

■ご返金方法
 ・弊社にて返送品を確認後、3週間以内で口座振り込みにてご返金いたします。
 ・下記「お問い合わせ窓口」までご連絡頂き、振込先口座情報をお教え頂きます様お願いいたします。

■ご返送方法
 ・料金着払い(弊社負担)にて、下記送付先にご送付ください。

<送付先>
 住所  :大阪府堺市西区菱木3丁目2480
 宛先  :ファイティングロード返品受付倉庫
 電話  :072-260-3110

■お問い合わせ先
ファイティングロードお問い合わせ窓口
 メールアドレス:support@fightingroad.co.jp
 電話番号  :0120-887-744(フリーダイヤル)
 受付時間  :10:00 ~ 17:30

ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社
ファイティングロード運営部

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